プライバシーポリシー

個人情報に対する取組み方針をあらかじめ分かりやすく説明することの重要性にかんがみ、マネーフォワードファイン株式会社(以下「当社」といいます。)の個人情報保護に関する考え方及び方針に関する宣言(以下「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」といいます。)を策定し、公表いたします。

当社が定めるプライバシーポリシー(個人情報保護方針)は、以下の内容とします。

当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束いたします。

  1. 関係法令の遵守

    当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)(以下「個人情報保護法」といいます。)及びその他の関係法令・ガイドラインを遵守いたします。
    プライバシーポリシー(個人情報保護方針)でいう個人情報は、個人情報保護法第2条第1項でいう個人情報をいいます。

  2. 個人情報の適正利用

    当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせにより当社のサービス利用規約、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)及び個人情報取扱同意書、個人情報のお取扱いについて、顧客情報の取扱い、反社会的勢力に対する基本方針に同意した利用者(以下「利用者」といいます。)の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用いたします。
    なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案して利用者の属性ごとに利用目的を限定する措置や利用者の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、利用者にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法(取得の種類等)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

  3. 個人信用情報機関の利用

    当社が加盟する株式会社日本信用情報機構(以下「個人信用情報機関」といいます。)に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。

  4. 個人情報の安全管理

    当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどの防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

  5. 個人情報の第三者提供

    当社は、法令に定める場合を除き、利用者の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

  6. 個人情報の委託

    当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
    また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにするなどにより、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

  7. 個人情報保護の維持・改善

    当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び個人情報の取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

  8. 個人情報についてのお問合わせ窓口の設置について

    当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からのお問合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

2019年4月1日
マネーフォワードファイン株式会社
代表取締役社長 家田 明
【プライバシーポリシーに関するお問合わせ窓口】
108‐0014 東京都港区芝五丁目29番20号
クロスオフィス三田404号室 
マネーフォワードファイン株式会社
https://biz-accel.moneyforward.com/inquiry

個人情報のお取扱いについて

[事業者の名称]

マネーフォワードファイン株式会社

[個人情報保護管理者の職名]

代表取締役社長 家田 明

[連絡先・お問合わせ窓口]

〒108-0041 東京都港区芝五丁目29番20号
クロスオフィス三田404号室
https://biz-accel.moneyforward.com/inquiry
電話番号: 03-6453-9981(平日11:00~17:00)

[個人情報の利用目的の公表]

当社が取得する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
  1. (1)当社サービス(Money Forward BizAccel)の利用申込時及び利用時に取得する個人情報

    • ・当社サービスを当社サービスの利用希望申込者、当社サービス利用登録者、及び保証人予定者(※)、並びに当社サービスを利用して締結をした金銭消費貸借契約の当事者である借主(債務者)(以下、総称して「利用者」といいます。)に提供するにあたり、その運営管理をするため
      ※当社のサービスは保証人不要ですが、審査結果により、保証人を付けるサービスをご案内する場合等があるため記載しております。なお、その場合は別途、ご案内をいたします。
    • ・当社サービスの提供・維持・改善のため
    • ・当社サービスの利用者のご本人様であることの確認を行うため
    • ・法令に基づく与信審査、ご返済能力の調査のため
    • ・当社の商品及びサービスをご案内するため
    • ・利用者の依頼に基づき、当社が、紹介を行う場合、紹介先へ当該利用者の情報を提供するため
    • ・当社サービスに関するサポート、利用者からのお問合わせ、苦情、紛争、訴訟等への対応のため
    • ・当社及び提携会社※の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メールなどを通じてご案内するため
      ※提携会社とは、当社の親会社である株式会社マネーフォワード、及び株式会社マネーフォワードの連結子会社(以下「グループ会社」といいます。)並びに当社及びグループ会社の契約締結先をいいます。
    • ・当社の利用規約、ポリシーなどの変更、本サービスの停止、中止等(一時的なものを含む)、その他、当社サービスに関する重要なお知らせ等を利用者に通知するため
    • ・当社及び提携会社のキャンペーン等の運営管理のため
    • ・上記に付随する業務遂行や連絡・手続き・お問合わせに対応するため
    • ・当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため
    • ・電話対応の品質向上及びお問合わせ内容等の正確な把握をするため
    • ・個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
    • ・個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
  2. (2)イベント、セミナーなどの参加申込み受付時(付随する各種申込みを含みます。)や開催時に取得する個人情報、他社主催するイベント、セミナー申込者情報、アンケートに記載いただく個人情報

    • ・イベント、セミナーなどの開催(運営・管理)のため(共同開催企業、協賛企業への参加者情報提供を含む。)
    • ・当社及び提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メールなどを通じてご案内するため
    • ・キャンペーン等の運営管理のため
    • ・イベント、セミナーや当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため
  3. (3)お問合わせ、ご意見等受付時に取得する個人情報

    • ・各種お問合わせに対応するため
    • ・お問合せ対応(電話対応を含む)の品質向上及びお問合わせ内容などの正確な把握のため
    • ・当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため(※当社では上記のため通話内容を録音させていただくことがございます。)
  4. (4)取引先個人情報

    • ・取引先としての選定業務、営業情報の提供業務、契約締結手続業務、取引管理業務、及びこれらに付随する業務の遂行のため
    • ・当社及び提携会社の商品又はサービス、イベント情報などを郵便、電話、FAX、電子メールなどを通じてご案内するため
  5. (5)公開された各種名簿類の個人情報、WEB等の公表されている個人情報、各種書籍・新聞・雑誌類などで公表されている個人情報、データベース事業者保有の個人情報

    • ・当社及び提携会社の商品又はサービス、イベント情報などを郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
    • ・上記に付随する業務遂行や連絡・手続き・お問合わせ対応のため
  6. (6)従業員・採用応募者関連の個人情報

    • ・従業員(退職者を含む。)、採用応募者、退職者の人事関連事務処理等の各種手続き、その他一般事務の連絡及びお問合わせ対応のため

[個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項]

法令に基づく場合、以下の各号に該当する場合、及び利用者の同意がある場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。なお、個人信用情報機関より取得した情報は除きます。
  1. (1)セミナー・イベントの共同開催会社や協賛会社に対し、当該企業が参加者のニーズ等の把握や参加者に適切な情報提供や連絡などを行うため、WEBなどで取得した申込情報(氏名、会社名、連絡先など)、会場やWEBなどで取得したアンケート情報(氏名、会社名、連絡先、アンケート記載事項など)を書面の送付又は持参もしくは電子的に送信するなどの方法により提供する場合
    なお、当社にご連絡をいただければ、セミナー・イベントの共同開催会社や協賛会社に対しての情報提供を停止いたします。
  2. (2)広告効果の分析、市場分析、マーケティングのため
  3. (3) 利用者又は本件取引先の信用状況に関する判断資料の提供のため、利用者に合わせた広告情報等を表示するため、その他、外部サービスの利用のため
  4. (4)当社サービス又は第三者におけるサービス又は業務の向上又は改善のため
  5. (5)記帳処理状況に関する統計的な情報に関する情報提供のため
  6. (6)当社サービスに関連して、当社が、保険会社と保険契約を締結する場合があります。その場合、保険会社が行う保険引受の管理、保険金の請求、支払い等のために対象となる利用者の個人情報のほか、当社サービスに関する利用者の与信情報、ご返済情報等の当社サービのご契約内容に関する情報を保険の引受けを行う保険会社に対して提供いたします。また、当該保険会社が、保険引受リスクを適切に分散するために再保険契約、再々保険契約等(以下「再保険契約等」といいます。)と契約を締結することがあります。この場合、再保険契約等の締結および継続・維持管理ならびに再保険金等の請求のために、当社は、再保険の対象となる保険契約の特定に必要な利用者の個人情報のほか、当社サービスに関する利用者の与信情報、ご返済情報等の当社サービのご契約内容に関する情報を再保険等の引き受けを行う保険会社に対して提供いたします。また、同じ個人情報を再保険等の引き受けを行う保険会社が、他の保険会社に再々保険契約締結のために提供することがあります。
  7. (7)当社サービス(当社サービスに付随する個別契約も含みます。)に関連して、契約上の地位、もしくは権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転する場合があります。その場合、利用者の個人情報のほか、当社サービスに関する利用者の与信情報、ご返済情報等の当社サービのご契約内容に関する情報を債権譲渡、権利の移転先に提供します。
  8. (8) 事業譲渡(※)、その他の事由により、当社サービス(当社サービスに付随する個別契約も含みます。)に基づく契約上の地位、もしくは権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転する場合
    (※)事業譲渡には、事業譲渡のみならず、合併、会社分割等の会社法上の組織変更、その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。
    上記以外については、ご本人様の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、第三者に提供いたしません。

[業務の委託]

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。

[個人情報の提供の任意性の有無]

個人情報の提供は任意ですが、当社サービスを利用するにあたり、必要な個人情報の提供をいただけない場合、利用者に対して適切なご対応ができない場合があります。

[共同利用]

当社は、取得した利用者情報を、以下の定めに従って当社の以下のグループ会社との間で共同利用する場合があります。なお、信用情報機関より取得した情報については、共同利用には含まれておりません。
  1. 1. 提供する第三者の範囲

    株式会社マネーフォワード
    MFKESSAI株式会社
    株式会社ナレッジラボ
  2. 2. 共同利用する利用情報の項目

    • ア 利用者情報
    • イ 取引情報
    • ウ 本件取引先に関する情報
    • エ 当社サービスの利用状況に関する情報
    • オ 端末情報
  3. 3. 共同利用する目的

    • ア 当社グループ各社からのご案内
    • イ 当社グループ各社からの各種サービス、イベント、セミナーなどに関するご提案、ご案内のため
    • ウ 当社グループ各社における企画開発
    • エ 当社グループ各社における各種サービス、イベント、セミナーなどの企画、開発のため
  4. 4. 共同利用する利用者情報の管理責任者利用者情報の管理責任者は当社といたします。

    〒108‐0014 東京都港区芝五丁目29番20号クロスオフィス三田404号室
      マネーフォワードファイン株式会社
  5. 5. 取得方法

    共同利用する利用者情報は、第2条の記載に従い、当社が当社サービスの利用申込又は利用に際して利用者から取得し、又は当社サービスの利用につき当社が収集した情報とします。

[本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得の有無]

ウェブサイト内において、ウェブサイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況等の統計情報を取得する目的、広告効果測定の目的で、当社もしくは第三者によるクッキーやウェブビーコンなどの技術を使用することがあります。又当社サイトの管理のために、IPアドレスの収集も行っております。いずれも当サイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、利用者が入力していない個人情報を取得することはありません。

[開示などの求めに応じる手続きについて]

開示対象個人情報につきましては、開示対象個人情報のご本人様又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正など(内容の訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用の停止、消去)、第三者の提供の停止の請求がなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応させていただいております。なお、開示請求にあたっては、当社指定の様式(開示等申請書)をご利用ください。同様式は、下記窓口にご連絡をいただければ、ご請求者様へ送付いたします。

開示等申請書には、ご本人様であることの確認のため、身分証明書(運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください)、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれか)のコピーを添付してください。

代理人による申請の場合は、ご本人様が同意した代理人であることを示す以下の書類と代理人の身分証明書(同上)のコピーを添付してください。

法定代理人の場合:1)戸籍謄本 2)成年後見登録事項証明書 3)その他法定代理権を示す資料

任意代理人の場合:1)委任状(開示対象者ご本人様の印鑑証明書添付)

開示等申請書とこれらご本人様確認書類等を受領後、開示等請求いただいた個人情報につきまして、書面により通知いたします。なお、個人情報開示請求及び個人情報利用目的通知請求につきましての手数料は1千円(消費税別)です。当社別途指定銀行口座へのお振込みをお願いいたします。

  1. 1. 事業者の氏名又は名称

    マネーフォワードファイン株式会社
  2. 2. 個人情報保護管理者の職名、連絡先

    代表取締役社長
    〒108-0041 東京都港区芝五丁目29番20号
    クロスオフィス三田404号室
    https://biz-accel.moneyforward.com/inquiry
  3. 3. 開示対象個人情報及び利用目的

  4. 4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出窓口、および、開示等の求めのお申し出窓口は以下です。

【個人情報の取扱いに関するお問合わせ窓口】

108‐0014 東京都港区芝五丁目29番20号
クロスオフィス三田404号室
マネーフォワードファイン株式会社
https://biz-accel.moneyforward.com/inquiry
2019年4月1日  制定

顧客情報のお取扱いについて

マネーフォワードファイン株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営するサービスである「Money Forward BizAccel(マネーフォワード ビズアクセル)」及び当該サービスに付随するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)の利用者登録が完了した者(以下、「利用者」といいます。)及び当社との間で、当社のサービス利用規約に付随して取り扱う情報について、「顧客情報のお取扱いについて」(以下、「本規定」といいます。)が適用されることについて、利用者は、同意するものとします。
また、利用者の代表者は、自己の個人情報が顧客情報に含まれることを確認し、以下の条項が適用されることに同意するものとします。

第1条(顧客情報)

当社は、当社サービスに関して、利用者及びその代表者の以下の情報を本規定に基づき取り扱うものとします。

  1. ① 利用者及びその代表者を特定するための情報
  2. ② 当社と利用者、その代表者とのお取引の事実に関する情報
  3. ③ お申込み及び当社サービスの契約内容に関する情報
  4. ④ 当社サービスに関連し、金銭消費貸借契約を締結した場合等のご返済状況に関する情報

第2条(顧客情報の個人信用情報機関への提供・登録・使用について)

1. 顧客情報の当社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関が提携する個人信用情報機関への提供

当社は、当社サービスに係る利用者の以下の顧客情報を、当社が加盟する個人信用情報機関(以下、「加盟先機関」といいます。)及び当該機関が提携する個人信用情報機関(以下、「提携先機関」といいます。)に提供する場合があります。

  1. ① 法人を特定するための情報:法人の商号、屋号、法人番号、代表者名、所在地、電話番号などの情報
  2. ② 法人代表者個人を特定するための情報:氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、運転免許証等の記号番号などの情報
  3. ③ 申込み及び契約内容に関する情報:申込日、申込商品種別、契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、商品名、支払回数、保証額などの情報
  4. ④ 返済状況に関する情報:入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消などの情報
  5. ⑤ 取引事実に関する情報:債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、期限の利益喪失、破産手続開始の申立、債権譲渡などの情報

2. 顧客情報の登録と他会員への提供

加盟先機関は、当該顧客情報を第5項に定める期間登録し、提携先機関の加盟会員に提供するものとします。加盟先機関及び提携先機関の加盟会員は、当該顧客情報を返済又は支払能力を調査する目的のみに使用するものとします。

3. 登録されている情報の使用

当社は、加盟先機関及び提携先機関に利用者、及びその代表者に係る当社以外での借入情報(法人の代表者に関する個人情報を含みます。)、利用者、及びその代表者の個人情報が登録されている場合には、当該情報の提供を受け、返済又は支払能力を調査する目的のみに使用します。但し、他の規約、条項で別途定める場合は、この限りではないものとします。

4. 開示等の手続き

利用者及び利用者の代表者は、加盟先機関に登録されている自己の情報に係る開示請求又は当該情報に誤りがある場合の訂正、削除などの申立を、加盟先機関が別途定める手続き及び方法に従って行うことができるものとします。

5. 加盟先機関

当社が加盟する個人信用情報機関
株式会社日本信用情報機構  TEL: 0570-055-955 https://www.jicc.co.jp/
※当社が加盟する信用情報機関の詳細につきましては、上記リンクのウェブサイトにてご確認いただきたく存じます。
当社が加盟する個人信用情報機関と提携する個人信用情報機関
全国銀行個人信用情報センター  TEL: 03-3214-5020
https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
株式会社シー・アイ・シー  TEL: 0120-810-414 https://www.cic.co.jp/
※当社が加盟する個人信用情報機関と提携する個人信用情報機関の詳細につきましては、上記リンクのウェブサイトにてご確認いただきたく存じます。

<加盟先機関の登録情報及び登録期間>

登録情報
登録期間
借入に係る申込みをした事実
照会日から6ヶ月以内
借入に係る客観的な取引事実
ご契約内容、返済状況及びお取引事実に関する情報は、契約継続中及び契約終了後5年以内。
借入に係る債務の支払いを延滞した事実
契約継続中及び契約終了後5年以内。
債権譲渡の事実に係る情報は、当該事実の発生日から1年以内。

第3条(顧客情報の管理)

1.当社は、適切な管理体制のもと顧客情報を取得し、第4条及び第5条の規定に必要な範囲内でこれを取得し、利用するものとします。

2.当社は、以下の顧客情報を取得するものとします。なお、当社サービスの性質上法令等の規定により取得、確認を行うべき書類に関しては、当社で取得する場合があります。

  1. ① 利用者、利用者の代表者は、当社サービスの利用に際し、当社サービスのウェブ画面、その他スマートフォンアプリなどのサービス提供画面等により、利用者、その代表者を特定するための情報及び個人を特定するための情報、(これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。)及び当社が求める必要情報の入力、その他、利用者、利用者の代表者が提出した情報
  2. ② 当社サービスの申込日、個別の金銭消費貸借契約の契約日、契約期間、サービス名、貸付金額、支払回数及び支払方法など金銭消費貸借契約内容、当社サービス解約日などの情報
  3. ③ 当社サービスに付随する金銭消費貸借契約締結後の元本残高、返済状況など、取引履歴に関する情報、個別の金銭消費貸借契約の契約件数などの情報
  4. ④ 当社と利用者、及びその代表者との電話での通話記録、電子メールやファクシミリ等の通信履歴、当社ウェブ画面等のアクセス履歴等の情報
  5. ⑤ 利用者、その代表者の資産、負債、収入、支出等の情報、当社以外との取引情報、借入履歴、返済状況などの情報
  6. ⑥ 当社の親会社である株式会社マネーフォワード(以下「マネーフォワード」といいます。)が運営、管理、または権限を有するサービスであるマネーフォワードID及びマネーフォワードIDにひもづく情報のうちユーザー識別子、メールアドレス、プロフィール(生年月日及び性別)、住所(都道府県)、Money Forward クラウド会計 登録情報
  7. ⑦ マネーフォワード、及びそのグループ会社(法令等に基づくマネーフォワードの子会社、関連会社をいいます。以下同じです。)との取引情報
  8. ⑧ 当社サービスの性質上、法令等の規定により取得が義務付けられた本人確認書類、収入証明書などの書類等の記載事項、利用者、及びその代表者が承諾して当社に提供した資料等の内容の情報
  9. ⑨ 当社が適法かつ適正な方法により取得した住民票の写し、履歴事項全部証明書等の公的機関が発行する書類の記載事項の情報
  10. ⑩ 利用者、その代表者の意向により、第三者から当社に提供された情報
  11. ⑪ 公開情報

第4条(顧客情報の利用目的)

当社は、本規定に関する顧客情報は以下の利用目的の範囲内で適正に利用するものとします。なお、第6号乃至第16号の規定に関しては、第2条第3項の情報を含まないものとします。

  1. ① 当社サービスの提供に係る金銭の貸付け等について、利用者からのお問合わせや申込みに対して適切な管理や対応を行うため
  2. ② 当社サービスに係る利用者との取引に関する利用者、及びその代表者の本人確認、与信審査等法令の定めに則り、適切な管理や対応を行うため
  3. ③ 当社において、当社と利用者との契約の適切な管理を行うため。又、契約終了後の照会などに応じるため、法令等の規定に則りより適切な管理を行うため
  4. ④ 当社サービスに係る与信審査に際して顧客情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため(提供する旨の同意を得た場合に限ります。)
  5. ⑤ 当社の社内管理体制の構築及び内部統制上、必要な管理を行うため
  6. ⑥ 利用者の同一性を確認するため
  7. ⑦ 利用者に当社サービスに関する請求を行うため
  8. ⑧ 利用者に当社サービスに関する停止・中止・契約解除(全部又は一部を含む)の通知を行うため
  9. ⑨ 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更の通知を行うため
  10. ⑩ 当社サービスの機能を向上させ、適切な顧客管理を行うため
  11. ⑪ 利用者に合わせた当社サービス上の情報、広告配信のカスタマイズを行うため
  12. ⑫ 利用者の住所、業種、規模及び利用者の代表者の年代、性別、その他の観点から分析することにより、個別の法人、団体及び個人を識別することのできない形式に加工した匿名加工データ及び統計データを作成し、本サービスの向上及び改善、サービス開発、研究、市場分析、マーケティングを行うため
  13. ⑬ 前各号に付随する本サービスの提供・維持・改善・開発のため
  14. ⑭ 当社と利用者、または、第三者との間で当社サービスに関す紛争、訴訟等の対応のため
  15. ⑮ マネーフォワード及びその他グループ会社との共同利用のため
    ※共同利用については、当社のウェブサイト記載の個人情報のお取扱いについて( https://corp.mf-fine.jp/privacy/#personal )によるものとします。
  16. ⑯ 当社及び親会社であるマネーフォワード、及びそのグループ各社の商品・サービスの向上図るためのアンケート、調査やマーケティング分析等に利用するため
  17. ⑰ 当社及び親会社であるマネーフォワード、及びそのグループ各社の会社の会社紹介、各社の商品、サービスの案内をダイレクトメール、電子メール、電話などにより利用者にご案内するため。但し、案内を希望しない場合は、利用者は当社及び親会社であるマネーフォワード、及びそのグループ各社の定める方法により案内の停止を申し出ることができるものとします。

第5条(案内停止の申出)

当社は、利用者から第4条第17号の規定に関するサービス案内の停止の申出があった場合は、それ以降の当該案内を業務運営上支障がない範囲で停止する措置を取ります。

第6条(顧客情報の提供、預託)

当社は、以下の場合に顧客情報を適切な管理を講じたうえで提供又は預託することがあるものとします。

  1. ① 当社は、法令の規定により又はそれに準ずる公共の利益のため必要がある場合に、公的機関等に顧客情報を提供する場合
  2. ② 当社が、第三者に業務委託をする際に当該業務委託に必要な範囲で業務委託先に顧客情報を預託する場合
  3. ③ 当社が本規定、当社サービスに係る金銭消費貸借契約に基づき債権譲渡もしくは担保設定又はこれらに類する取引(その検討、準備等を含むものとします。)を行うに際し、これら取引の実施に必要な範囲で取引の相手方及び関連当事者に顧客情報を提供する場合

第7条(顧客情報の開示・訂正・削除)

  1. 1. 利用者、及びその代表者は、当社が別途定める規定に従い、法令等の範囲内で、当社に対して自己の顧客情報を開示するよう請求することができます。
  2. 2. 前項に基づく開示の結果、登録内容が誤りであること等が判明した場合には、当社は、速やかに訂正又は削除に応じるものとします。

第8条(本規定の変更)

当社は、本規定については、必要な範囲内で変更できるものとします。なお、変更を行う場合については、法令、その他の定めにより適正な手続きにより行うものとします。

第9条(本規定に承諾しない場合について)

当社は、利用者、及びその代表者が、本規定及び当社サービス、金銭消費貸借契約締結に必要な情報等の提供について同意しない場合及び本規定の全部又は一部を承諾しない場合は、当社と利用者との本規定に基づく当社サービスの契約の締結を行わないもとします。

第10条(契約成立しない場合について)

1. 本規定に基づく当社サービスの契約が成立しない場合、又は当社サービスに基づく金銭消費貸借契約が成立しない場合であっても、その理由の如何を問わず、その申込みをした事実及び当社が取得した顧客情報は以下の目的で一定期間保管、管理、又は利用されますが、それ以外の目的には利用しないものとします。

  1. ① 第2条に基づく個人信用情報機関への照会、登録
  2. ② 当社の与信審査の機能を向上させ、適切な管理を行うため
  3. ③ 利用者から新たなお申込みがあった場合に、当社が与信審査の目的で行う利用

2. 前項第1号については、第2条の個人信用情報機関の加盟会員により、利用者、及びその代表者の返済又は支払能力を調査する目的でのみ利用さるものとします。

第11条(顧客情報に関するお問合わせ等の窓口)

当社が管理する顧客情報に関するお問合わせや案内停止の申出やお問合せなどに関しましては、以下の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

【顧客情報の取扱いに関するお問合わせ窓口】
108‐0014 東京都港区芝五丁目29番20号
クロスオフィス三田404号室
マネーフォワードファイン株式会社
https://biz-accel.moneyforward.com/inquiry
電話番号: 03-6453-9981
(平日11:00~17:00)
2019年4月1日  制定